A educação é um processo complexo que sofre influência de muitas variáveis.Entre essas variáveis destacam-se o perfil do novo aluno, as alterações sociais e a influência tecnológica.
O novo aluno faz parte da classe dos nativos digitais. É a geração Z que nasceu com a tecnologia, que navega na Internet, que participa das redes sociais, que já convive com a realidade virtual.